Как проходит Арбитраж

В Безопасной Сделке Арбитраж - независимая сторона, которая проводит анализ спорных ситуаций, решает вопросы выполнения обязательств и возврата/выплаты бюджета.

Арбитраж нужен, если: 

  • заказчик не принимает работу,
  • исполнитель не выходит на связь,
  • нарушены договоренности,
  • сорваны сроки,
  • в любых других ситуациях, которые стороны не могут решить сами.

 

Как обратиться в Арбитраж

  • В заказе нажать кнопку Обратиться в Арбитраж.
  • В открывшемся окне указать причину обращения и подтвердить свою готовность начать арбитражный процесс.

 

Как проходит рассмотрение сделки в Арбитраже: 

В течение 1 - 10 календарных дней Арбитраж: 

  • общается со сторонами (только на странице сделки); 
  • анализирует заказ, переписку и результат работы;
  • предлагает варианты примирения сторон (когда это уместно); 
  • выносит окончательное решение. 

 

Как отменить Арбитраж

Заказчик и исполнитель пишут в сделке, что Арбитраж больше не требуется. Дополнительно обращаться в поддержку не нужно. Если обе стороны подтвердили договоренность - Арбитраж вернёт сделку в работу. 

Зарегистрируйтесь на сайте и получите:

2,000 ₽ на свой счет.

Деньги Вы можете потратить на подключение различных услуг и PRO аккаунта.

Зарегистрироваться в ЮрБИРЖА